이용약관
시행일 2026년 8월 9일
이 약관은 주식회사 에이센트(이하 '회사')가 제공하는 '당당' 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- ‘서비스’란 이용자가 내용증명 등 문서를 손쉽게 작성·관리할 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 서비스를 말합니다.
- ‘이용자’란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- ‘콘텐츠’란 이용자가 서비스를 이용하면서 입력·작성·저장한 문서와 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우 회사는 개정 내용과 적용일자를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 최소 30일 전부터 공지합니다.
이용자가 개정 약관의 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 이용자에게 문서 작성 지원, 작성한 문서의 저장 및 관리 등 서비스를 제공합니다.
회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 서비스 화면에 공지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
회사는 설비의 점검·보수·교체, 통신 두절 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 비상사태, 시스템 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
- 회사가 제공하는 서비스를 이용해 법령이나 공공질서·미풍양속에 반하는 행위
- 회사나 제3자의 지식재산권, 명예, 그 밖의 권리를 침해하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 정상적인 운영에 지장을 주는 행위
제7조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
제8조 (이용자가 작성한 문서에 대한 책임)
회사가 제공하는 서비스는 이용자가 문서를 스스로 작성할 수 있도록 돕는 도구이며, 변호사의 법률 자문이나 법률 대리를 제공하는 것이 아닙니다.
이용자가 서비스를 통해 작성·발송한 문서의 내용과 그로 인해 발생하는 법적 효력 및 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
구체적인 법률 판단이 필요한 경우 이용자는 변호사 등 전문가의 자문을 받는 것을 권장합니다.
제9조 (유료 서비스의 제공·이용 기간 및 결제)
회사는 서비스의 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 종류·요금·결제 방법은 서비스 화면에 표시합니다.
회사는 이용자가 유료 서비스 요금을 결제한 후 영업일 1일 이내에 이용자가 입력한 연락처로 연락하여 문서의 내용을 확인하고, 확인이 끝나는 대로 이용자가 선택한 발송 방법(전자 문서 전송 또는 우편 발송)으로 문서를 발송합니다.
유료 서비스의 이용 가능 기간은 결제일로부터 1개월입니다. 이용자는 이 기간 안에 문서 발송을 요청해야 하며, 기간이 지나면 발송을 요청할 수 없습니다.
유료 서비스 사용을 완료한 경우(문서 작성 및 발송을 완료한 경우를 말하며, 이 약관에서 모두 같습니다) 취소 및 환불이 불가하며, 회사가 제공하는 유료 서비스의 취소 및 환불 정책은 다음과 같습니다.
- 유료 서비스 사용을 완료하지 않은 이용자가 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 이 조 제5항에 따라 환불을 신청한 경우, 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 유료 서비스 사용을 완료하지 않은 이용자가 유료 서비스 결제일로부터 14일 이내에 이 조 제5항에 따라 환불을 신청한 경우, 결제 금액의 50%를 환불합니다.
- 유료 서비스 사용을 완료하지 않은 이용자가 유료 서비스 결제일로부터 21일 이내에 이 조 제5항에 따라 환불을 신청한 경우, 결제 금액의 25%를 환불합니다.
환불 절차는 다음과 같이 진행됩니다.
- 이용자: ys.kim@ascenthq.io 로 고객 정보(결제 정보 및 환불 계좌 정보)를 기재하여 환불을 신청합니다.
- 회사: 환불 신청일로부터 3일 이내에 환불 대상 적격 여부를 확인하고 그 결과를 안내합니다.
- 회사: 환불 대상 적격이 확인된 이용자에 한하여, 환불 신청일로부터 5영업일 이내에 결제 대금을 환불합니다.
제10조 (면책조항)
회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 그 밖에 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 결과를 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않으며, 이용자가 입력한 정보의 정확성에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁의 해결 및 준거법)
이 약관과 서비스 이용에 관해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 9일부터 시행합니다.